FAQ

Waktu pengiriman biasanya 1-2 hari kerja untuk wilayah sekitar Cilacap. Untuk daerah yang lebih jauh, kami akan memberikan estimasi waktu sesuai lokasi tujuan.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dengan kapasitas maksimal 5 kg per paket. Pastikan untuk menghubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan armada yang sesuai.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui aplikasi J&T Cargo atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami di nomor 282-123456. Kami juga menyediakan nomor resi untuk memudahkan pelacakan.

Ya, terdapat biaya tambahan untuk daerah terpencil di Cilacap sesuai dengan jarak dan kondisi jalan. Biaya ini akan diinformasikan sebelum Anda melakukan pengiriman.

Untuk barang berharga, kami menyarankan untuk mengemasnya dengan aman dan melaporkan keamanan barang ke layanan pelanggan kami. Kami juga menyediakan layanan asuransi khusus untuk barang berharga.

Sayangnya, saat ini kami hanya melayani pengiriman domestik di Indonesia. Untuk pengiriman internasional, silakan hubungi kantor pusat J&T Cargo di Jakarta.